Для директоров клиник, докторов, ассистентов, координаторов, руководителей VIP -программ, администраторов, call -центра, службы сервиса
Что получите?
Увеличение количества первичных Пациентов
Повышение % Пациентов по рекомендации среди первичных Пациентов
Массовое вовлечение сотрудников в процесс
Укрепление эмоционального контакта с Пациентами
Укрепление положительного имиджа компании, бренда. Повышение доверия к клинике.
На какие вопросы ответит книга?
Кто может рекомендовать Вашу клинику и докторов? Психологический портрет рекомендателя и возможные группы. Когда можно получить рекомендации от Клиентов?
Как получить рекомендации Пациентов, Партнеров, сотрудников?
Как инициировать рекомендации? Инструменты, помогающие нас рекомендовать легко.
Как создать информационный повод для рекомендаций?
Как можно и нужно благодарить рекомендателей? Алгоритм контроля за процессом сбора рекомендаций.