Книга
хит продаж
+ методичка
ПИР № 2. Администратор клиники. Практика постановки идеальной регистратуры
Для кого?
- Для директоров клиник, отдела кадров, администраторов
Что получите?
- Комплектацию штата регистратуры правильными сотрудниками, понимающими свои задачи
- Повышение процента конверсии первичных звонков в консультации
- Повышение количества лояльных клиентов
- Рост обращений в клинику по рекомендациям довольных клиентов
- В комплекте идет методическое пособие "Администратор клиники"
На какие вопросы ответит книга?
- Каким должен быть полный перечень задач? Карта рабочего дня администратора
- Идеальный администратор. Правила поведения, дресс -код, клиентоориентированность
- Система мотивации. Сколько платить и за что? Показатели результативности
- Обучение администратора. Что должен знать администратор? Как организовать его обучение?
- Решение конфликтных ситуаций. Какова главная задача и как ее решить?
Другие книги
Книги
Книги
Книги