GLOBAL DENT GROUP провела вторую бизнес-встречу
18-19 ноября GLOBAL DENT Group посетили наши коллеги из восьми городов России. Мероприятие проходило в формате бизнес-встречи: собственники и руководители стоматологических клиник познакомились с нашими наработками, а также поделились своим опытом ведения бизнеса.
В мероприятии приняло участие 8 клиник:
- Центр имплантологии и эстетической медицины «Дентора» (г. Ставрополь);
- Сеть клиник «Блеск» (г. Новосибирск);
- «Новая стоматология» (г. Кемерово);
- «АктивДент» (г. Ижевск);
- Центр эстетической медицины и стоматологии «НеоМед» (г. Шадринск);
- МЦ «Престиж» (г. Юрюзань);
- «Атлант» (г. Екатеринбург);
- «Maestro» (г. Курск).
Первый день мероприятия открылся лекцией Президента GLOBAL DENT Group, к.э.н., Дмитрия Владимировича Серова на необычную, но очень актуальную для собственников клиник тему –
«Как быть эффективным директором и оставаться счастливым».
О прибыльности и экономической эффективности имплантации рассказал советник Президента GLOBAL DENT Group по экономическому развитию и управлению рисками Константин Терентьев.
Вторая половина дня была наполнена экскурсиями. Гости познакомились с инфраструктурой нашей флагманской клиники, GLOBAL DENT Университетом, дентальной лабораторией GLOBAL DENT LAB. Знакомство с GDG плавно перетекло в знакомство с городом Челябинском.
Во второй день бизнес-встречи директора подразделений GDG познакомили наших коллег с принципами работы:
- Информационной системы управления GLOBAL DENT, которую мы разработали на основе 1С, введя нужные аналитические отчеты и операционный блок;
- Службы координаторов и Системы лояльности пациентов (обратная связь, отзывы, рекомендации, индексы NPS, СSI и ВПП);
- Маркетинга B2C: показатели эффективности, каналы продвижения, сегментации клиентов, формирование отчетов, бюджетные таблицы;
- Службы персонала: как проводится подбор, адаптация, обучение, оплата труда по категориям.
Мы все очень разные, но объединяет нас одно – мы все стремимся к росту и развитию. Ведь все на свете знать невозможно, важно знать, какие мероприятия можно посетить, чтобы получить эти знания. Мы рады делиться с вами опытом, своими наработками и «шишками», чтобы сэкономить ваше время и ресурсы на достижение поставленных целей.
