GLOBAL DENT GROUP принимала гостей из других городов
Делай с нами, делай как мы, делай лучше нас!
23-24 июня в GLOBAL DENT GROUP прошла дружеская встреча Сообщества руководителей стоматологических клиник России, в которой приняли участие коллеги из 8 городов. Собственники, руководители, врачи, техники из 8 клиник (более 20 человек) познакомились с нашими наработками в профессиональной и управленческой области, а также поделились своим опытом.
В числе гостей были как клиники vip-класса, так и стоматологии с лояльной ценовой политикой:
- клиника «ДентБлан» (Москва);
- клиника «Подмосковье» (Ярославль);
- «Стоматология профессора Бокой» (Омск);
- сеть клиник «Улыбка» (Кемерово);
- «Стоматологическая сеть Стволыгина» (Иваново);
- «Социальная стоматология» (Анапа);
- «Стоматологическая поликлиника №9» (Казань);
- «Дент-а-мед» (Чебоксары).
Первый день в основном был посвящен экскурсиям, второй – управленческим решениям. Гости познакомились с инфраструктурой нашей флагманской клиники, GLOBAL DENT Университет и дентальную лабораторию GLOBAL DENT LAB. Некоторые из участников приезжают к нам не в первый раз и даже видели закладку фундамента 5 лет назад.
— Я приезжала к вам, когда клиника только строилась, — делится своими впечатлениями Альбина Кононова, генеральный директор клиника «ДентБлан» (г. Москва). — А сегодня увидела, насколько вы «выросли». Когда ты видишь достижения других, ты понимаешь, сколько тебе еще можно сделать. Это реально заряжает.
Также в этот день мы поделились с гостями нашим нововведением – трекером здоровья. Это браслет, который надевается пациенту на ресепшн и по которому отслеживается весь путь пациента в клинике до выхода из нее. Особые опознавательные знаки позволяют врачу понять, есть ли у пациента особенности, которые нужно принять во внимание (высокое давление, аллергия и тп).
Вторая половина дня была посвящена цифровой имплантации и ортопедии. Ведущий хирург-имплантолог и ортопед клиники vip-класса MAXIMA Cinique Дмитрий Корлыханов и ведущий стоматолог-ортопед MAXIMA Cinique Николай Кресковец поделились с коллегами лечебными кейсами и технологиями (original-original), которые они используют во врачебной практике.
— Мы узнали много нового, осмыслили текущие бизнес-процессы, и уже есть намерение встретиться с вами вновь, — призналась Елена Бокая, директор «Стоматология профессора Бокой» (г. Омск). — Для меня очень ценно получать информацию от практиков. Ведь одно дело – рассказывать о том, что ты где-то видел и слышал, другое – прожить это и ценой собственных ошибок дойти до оптимального результата.
Много вопросов было по работе системы координаторов, сопровождающих все большие планы лечения. Экскурсия в дентальную лабораторию переросла в обсуждение сложных клинических случаев и практикум для специалистов: цифровые протоколы лечения, работа с хирургическими шаблонами и программой R2GATE.
Наши гости также познакомились с работой Global Dent Университета Стоматологии и Управления и Торгового Дома. Живой интерес вызвала наша разработка Implantbox: любому руководителю хочется иметь у себя в клинике небольшой запас-склад необходимых имплантационных систем, а платить за них только по факту использования. Особо жаркие дискуссии вызвал обмен опытом по управленческим технологиям: работе с персоналом, системе управления клиникой на основе сбалансированных показателей и ИСУ, маркетинговым решениям.
— Я не знаю ни одну клинику, которая бы достигла таких колоссальных результатов, — делится Сергей Третьяков, генеральный директор, собственник сети стоматологических клиник «Улыбка» (г. Кемерово).
Мы благодарим всех участников за открытость и позитивный настрой, за время, которое они выделили в своем плотном графике, приехав в Челябинск. В ходе дискуссий у нас появилось много полезных задумок, которые в будущем мы обязательно превратим в новые полезные проекты.
